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갤럭시 휴대폰을 쓰다 보면 가끔 잠금장치가 풀리지 않아 당황스러울 때가 있어요. 특히 패턴을 잊어버렸거나, 지문 인식이 계속 실패하거나, 비밀번호를 틀려서 휴대폰이 잠기는 경우 꽤 흔하죠. 그런데 이런 상황이라고 해서 무조건 초기화를 해야 하는 건 아니고, 몇 가지 방법을 먼저 시도해볼 수 있어요.
가장 간편한 방법은 ‘삼성 내 디바이스 찾기’ 기능을 활용하는 거예요. 이건 삼성 계정으로 로그인만 되어 있으면 웹사이트에서 원격으로 잠금 해제를 시도할 수 있는 기능인데요, 컴퓨터나 다른 기기에서 [findmymobile.samsung.com](http://findmymobile.samsung.com) 에 접속해서 로그인하면 등록된 기기 목록이 뜨고, 거기서 해당 휴대폰을 선택하면 ‘잠금 해제’라는 옵션이 보입니다. 이걸 누르면 바로 휴대폰의 모든 잠금장치가 풀려요. 패턴이든 핀번호든 상관없이 다 해제되기 때문에 정말 유용한 방법이에요. 단, 이 기능은 사전에 삼성 계정에 로그인 되어 있어야 하고, 휴대폰이 인터넷에 연결된 상태여야 합니다.
만약 이 기능을 사용할 수 없는 상황이라면, 지문이나 얼굴 인식이 등록돼 있는지 확인해보는 것도 좋습니다. 기본적으로 갤럭시는 생체 인식을 등록해두면 비밀번호를 몰라도 잠금 해제가 가능하거든요. 다만, 여러 번 실패하면 일정 시간 동안 생체 인식도 막히기 때문에 너무 많이 시도하지 않는 게 좋아요.
그리고 정말 방법이 없을 경우, 마지막 선택지가 초기화인데요. 전원을 끈 상태에서 ‘전원 버튼 + 볼륨 상’ 버튼을 동시에 꾹 누르면 복구 모드로 진입할 수 있어요. 거기서 ‘Wipe data/factory reset’ 항목을 선택하면 공장 초기화가 진행되는데, 이 경우에는 휴대폰에 저장된 데이터가 전부 삭제되니까 신중하게 결정하셔야 합니다. 최근에는 구글 계정이나 삼성 계정으로 백업을 자동으로 해두는 경우가 많긴 하지만, 확실하지 않다면 일단 초기화는 가장 마지막에 고려하는 게 좋아요.
참고로, 갤럭시에는 스마트 락 기능도 있어서 집이나 특정 블루투스 기기 근처에 있을 때 자동으로 잠금이 풀리게 설정해둘 수도 있어요. 예전에 이 기능을 켜둔 기억이 있다면, 해당 장소나 기기 근처에서 다시 한 번 시도해보는 것도 방법입니다.
잠금장치가 안 풀릴 때는 순간 당황스럽지만, 하나하나 차근히 시도해보면 생각보다 쉽게 풀리는 경우도 많아요. 평소에 삼성 계정 로그인과 백업, 스마트락 설정 같은 걸 잘 해두면 이런 상황에서도 훨씬 여유롭게 대처할 수 있으니까, 잠금 풀고 나면 이런 부분들도 꼭 한 번 점검해보시는 걸 추천드릴게요.
갤럭시 휴대폰 잠금장치 푸는 방법 갤럭시 휴대폰 잠금장치 푸는 방법
1. 먼저 스마트폰의 설정 앱을 실행해주세요. 보통 톱니바퀴 모양의 아이콘인데요, 대부분 홈 화면이나 앱 서랍에서 쉽게 찾으실 수 있습니다. 이곳에서 여러 가지 기능을 조절할 수 있는데, 그중에서도 잠금 설정과 관련된 메뉴로 들어가야 합니다.
2. 설정 화면에 들어오셨다면, 화면을 아래로 천천히 스크롤해서 ‘잠금화면’ 관련 메뉴를 찾습니다. 갤럭시에서는 이 메뉴가 조금 아래쪽에 숨어 있어서 눈에 잘 안 띌 수도 있으니 천천히 내려보세요.
3. ‘잠금화면’이라는 메뉴가 보이면 바로 눌러주세요. 이곳에서는 사용 중인 잠금 방식 확인은 물론, 새롭게 설정하거나 해제하는 것도 가능하답니다. 자주 바꾸는 기능은 아니지만 가끔 확인해 두면 좋습니다.
4. ‘화면 잠금 방식’이라는 항목이 보이실 거예요. 여기를 누르면 현재 어떤 방식으로 휴대폰이 잠겨 있는지 확인할 수 있습니다. 지문, 얼굴 인식, 패턴, 비밀번호 등 다양하게 나올 수 있어요. 저처럼 복합 방식으로 쓰고 있는 분들도 많더라고요.
5. 다양한 잠금 방식이 나열된 화면이 뜨면 여기서 설정 안 함을 선택해 주세요. 이걸 선택하게 되면 사실상 잠금 기능이 없어지는 거라, 해제하려는 목적에 딱 맞습니다. 단, 다른 사람 손에 들어가면 무방비 상태가 될 수 있으니 주의는 꼭 필요합니다.
6. 마지막 단계에서는 ‘보안 기능이 없는 방식으로 변경’이라는 경고창이 뜹니다. 이때 데이터 삭제 버튼을 누르면 기존에 잠금에 필요한 생체 정보나 비밀번호 관련 데이터가 전부 제거되면서, 더 이상 잠금 없이 스마트폰을 사용할 수 있게 됩니다.
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