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대한법률구조공단 홈페이지를 통해 무료 법률 상담을 받을 수 있습니다. 긴급하게 법률 문제의 해결 방안을 찾고자 할 때에는 132 법률상담 콜센터를 이용해 주시기 바랍니다.
콜센터를 이용하실 때에는 국번 없이 132번을 누르시면 됩니다. 해외에서 이용하실 경우에는 82-54-132로 연락 주시기 바랍니다. 통화료는 발신자 부담으로 서비스를 제공하고 있어요.
132 법률상담 콜센터와 연결되면 안내 멘트에 따라 상담원과 직접 상담하실 수 있습니다. 상담시간은 평일 오전 9시부터 11시 50분까지, 오후 1시부터 5시 50분까지입니다. 전화 상담은 간단한 내용에 대해서만 가능하며, 복잡한 사안은 공단 사무실을 방문하여 상담해 주시기 바랍니다.
ARS를 통해 법률 정보를 제공받을 수 있습니다. 국번 없이 132번을 누르고 통화료는 발신자 부담으로 설정되어 있습니다. 음성 안내에 따라 번호를 누르면 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있어요. 2023년 12월 1일 현재, 132 법률상담 ARS는 다음과 같은 구성도로 진행됩니다.
법률 상담 시 몇 가지 유의사항이 있습니다. 공단은 한정된 상담 인력으로 인해 상담이 지연될 수 있어요. 상담 내용은 상담원의 개인적 의견이므로 참고 자료로만 활용하시기 바랍니다. 비예약 면접 상담, 132 전화 상담, 채팅 상담 등은 월요일과 화요일, 하루 중 오전에 상담이 많이 이루어질 수 있습니다. 상담 유형별 특성을 참고하여 적절한 상담 방법을 선택해 주시기 바랍니다.
다음 상담 고객을 위하여 상담 시간을 준수해 주시기 바랍니다. 또한, 우리 공단은 산업안전보건법에 따른 고객 응대 근로자 보호 조치로 폭언, 욕설, 성희롱 등의 상담은 제한될 수 있습니다. 행정기관이나 법원의 처분 및 판결 결과 등에 대한 탄원성 질의, 강제 집행 면탈이나 조세 포탈 등 반사회질서에 해당하는 질의, 기타 공단 설립 취지에 맞지 않는 내용의 질의는 제한될 수 있어요.
법률 상담 이외의 전문 분야는 해당 소관 기관을 이용해 주시기 바랍니다. 예를 들어, 세무 상담은 국세청 126번, 소비자 상담은 소비자상담센터 1372번, 고용 관계 상담은 고용노동부 1350번, 금융 분쟁 상담은 금융감독원 1332번을 이용할 수 있습니다.
무료 법률 상담을 통해 필요한 법률 지원을 받으시고, 적절한 상담 방법을 선택하여 원활한 법률 문제 해결에 도움이 되시길 바랍니다.
무료 법률 상담 전화번호
1. 대한법률구조공단 홈페이지에 접속하시면 다양한 법률 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다. 홈페이지는 사용자 친화적으로 설계되어 있어, 필요한 정보를 쉽게 찾으실 수 있습니다.
2. 코로나19로 인해 방문 상담은 전면 예약제로 운영되고 있습니다. 방문 상담에 대한 자세한 내용은 아래의 이미지를 참고해 주시기 바랍니다.
3. 상단 메뉴에서 법률구조를 클릭한 후, 법률상담 섹션을 선택하여 단계별로 안내받으실 수 있습니다. 각 단계별로 필요한 정보를 쉽게 확인하실 수 있습니다.
4. 무료 법률 상담 전화번호는 국번 없이 132입니다. 해외에 계신 재외동포의 경우 82-54-132로 연락하시면 됩니다. 이 번호를 통해 긴급한 법률 문제에 대한 도움을 받으실 수 있습니다.
5. 무료 법률 상담 전화번호 132는 긴급하게 법률 문제를 해결하고자 할 때 이용하실 수 있으며, 발신자 부담으로 제공됩니다. 상담 시간은 평일 오전 09시부터 11시 50분, 오후 13시부터 17시 50분까지입니다.
만약 간단한 법률 상담으로는 해결되지 않는다면, 사이버 상담이나 방문 상담을 이용하실 수 있습니다.
6. 사이버 상담은 공단 홈페이지에서 신청하실 수 있습니다. 국내 거주 국민과 재외동포 모두 이용 가능하며, 국내 국민의 경우 하루 100건 신청 시 다음 날부터 7일 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.
재외동포는 대한민국 사건으로 한정하여 상담을 받을 수 있습니다.
7. 하루 100건 제한으로 인해 평일 오전 0시에 빠르게 상담 신청을 해야 합니다. 만약 그 전에 신청하지 못했다면, 이전에 상담했던 기록을 찾아보시면 비슷한 상황에 대한 해결책을 빠르게 찾으실 수 있습니다.
상단의 사이버상담보기(국내) 또는 사이버상담보기(재외)를 클릭하시면 됩니다.
8. 총 2985개의 게시물이 있으나, 대부분 비슷한 고민과 문제를 다루고 있어 검색만으로도 본인에게 맞는 무료 법률 상담을 받을 수 있습니다.
9. 방문 상담은 현재 반드시 예약을 해야 합니다. 과거에는 예약 없이도 상담을 받을 수 있었지만, 지금은 예약이 필수입니다.
방문 상담 시간은 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 오후 12시부터 1시까지는 점심시간입니다.
10. 무료 법률 상담 전화번호 외에도 방문 상담은 공단 홈페이지나 132로 전화를 걸어 예약하실 수 있습니다. 예약 취소는 상담일 상담 시간 전까지 가능하지만, 상담 시간 변경은 홈페이지에서 할 수 없고 전화 문의를 통해서만 가능합니다.
예약 시에는 지역과 지부를 선택한 후, 가능한 날짜와 시간을 선택하시면 됩니다. 현재 많은 분들이 방문 상담을 신청하고 있어 예약이 다소 지연될 수 있습니다. 최소 2주 이상의 대기 시간이 필요할 수 있으므로, 여유를 가지고 예약하시는 것이 좋습니다.
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